Objednávky
Stavy objednávok, úprava objednávok na prevádzke
Katka
Last Update pred rokom
V Resinos ERP sú zaevidované všetky objednávky, ktoré vytvoríte na zariadeniach.
Poznámka: Žiadne údaje sa v databáze nemažú, preto je možné dohľadať akúkoľvek objednávku. Údaje medzi zariadeniami a ERP sa synchronizujú v reálnom čase. Ak zmeníte stav objednávky na zariadení na prevádzke, zmení sa aj v ERP.
Cez FILTRE si môžete navoliť, aké objednávky chcete sledovať. Filtrovať možete podľa dátumu vytvorenia objednávky, typu objednávky, sumy, podľa dátumu daňovej povinnosti, atď.
Následne načítame sumár objednávok a ponúkneme zoznam objednávok. Kliknutím na konkrétnu objednávku zobrazíme detail objednávky a môžete ju upravovať.
STAVY OBJEDNÁVOK
Pri objednávkach sa sleduje jej stav výroby a jej vyplatenosť samostatne.
- vytvorená zákazníkom (objednávka cez kiosk)
- vytvorená/potvrdená zamestnancom (manuálna objednávka zamestnancom)
- odoslaná do výroby (objednávku zadal čašník do systému)
- vo výrobe (objednávka sa pripravuje v kuchyni)
- vyrobená/pripravená (keď kuchyňa skompletizuje objednávku)
- odoslaná (keď je odovzdaná šoférovi na rozvoz)
- doručená (keď si zákazník prevezme objednávku)
Stavy objednávok podľa vyplatenosti:
- vyplatená (objednávka bola zaplatené a bol vytlačený doklad
- nevyplatená (nebola prijatá platba za objednávku)
- vypláca sa
- chyba (pri vyplácaní a tlači nastala chyba - na zákaznícky servis nahláste číslo chybnej objednávky)
- označené ako vyplatené (tento stav nastane, keď používateľ zmení stav objednávky z nevyplatenej na vyplatenú v ERP manuálne)
Grafické znázornenie stavu objednávok
- zelený peniaz - vyplatená a vytlačený doklad
- červený peniaz - objednávka je nevyplatená
- žltý peniaz - objednávka bola zmenená zo stavu nevyplatená do stavu vyplatená
Ak sa vyplatenosť objednávky nezaevidovala správne, môžete zmeniť jej stav vyplatenosti a objednávka sa započíta do tržieb. Pozor! Pred vykonaním tejto akcie si overte, že objednávka bola zaplatená a bol vytlačený bloček.
